OLYMPHEON
UK

Додаток 02 / Words with Mia / Підтримка

Підтримка Words with Mia.

Є запитання про гру або щось не працює? Відповіді на поширені запитання нижче. Усе інше: напишіть нам, лист прочитає людина.

Написати в підтримку — support@wordswithmia.com

Часті запитання

01

Чим відрізняються Домашній Пропуск і Світовий Пропуск?

Обидва — це підписки, місячні або річні. Домашній Пропуск відкриває одну додаткову мову на ваш вибір. Світовий Пропуск відкриває всі двадцять одну мову одразу. Збірки головоломок також можна купувати окремо, без пропуску.

02

Чи зберігається мій прогрес, коли я змінюю мову?

Кожна мова має власний Шлях Слів і власну щоденну головоломку, тож прогрес зберігається окремо для кожної мови. Повернувшись, ви продовжите саме з того місця, де зупинилися.

03

Що таке Spark і як працює серія?

Spark — це маленький вогник, який відстежує вашу щоденну серію. Розв’язуйте щоденну головоломку кілька днів поспіль, і серія зростає. Пропустите день — вона обнулиться, але більше нічого не втрачається.

04

Чи можна грати без підключення до інтернету?

Так. Кожен рівень, збірка та щоденне поле генеруються на вашому пристрої, тож Words with Mia повністю працює офлайн. Підключення потрібне лише для купівлі або відновлення пропуску.

05

Я купив пропуск, але він не з’являється на моєму новому телефоні.

Відкрийте Налаштування в додатку та натисніть Відновити покупки, увійшовши в той самий обліковий запис App Store або Google Play, з якого ви робили покупку. Якщо пропуск усе одно не з’являється, напишіть у підтримку, додавши чек замовлення.

06

Як подати запит на повернення коштів?

Покупки обробляються App Store або Google Play. Запитуйте повернення коштів безпосередньо через магазин, у якому здійснили покупку, дотримуючись його процедури повернення.