01
Quelle est la différence entre le Pass Maison et le Pass Monde ?
Les deux sont des abonnements, mensuels ou annuels. Le Pass Maison débloque une langue supplémentaire de votre choix. Le Pass Monde débloque les vingt et une langues d'un coup. Les carnets de grilles peuvent aussi s'acheter un par un, sans pass.
02
Ma progression est-elle conservée quand je change de langue ?
Chaque langue a son propre Chemin des Mots et sa propre grille du jour, la progression est donc conservée par langue. En revenant, vous retrouvez exactement l'endroit où vous vous étiez arrêté.
03
Qu'est-ce que Spark, et comment fonctionne la série ?
Spark est la petite flamme qui suit votre série quotidienne. Terminez la grille du jour plusieurs jours d'affilée et la série grandit. Manquez un jour et elle repart de zéro, mais rien d'autre n'est perdu.
04
Puis-je jouer sans connexion internet ?
Oui. Chaque niveau, chaque carnet et chaque grille du jour est généré sur votre appareil, Words with Mia fonctionne donc entièrement hors ligne. Une connexion n'est nécessaire que pour acheter ou restaurer un pass.
05
J'ai acheté un pass, mais il n'apparaît pas sur mon nouveau téléphone.
Ouvrez les Paramètres dans l'application et touchez Restaurer les achats, en étant connecté au même compte App Store ou Google Play que celui utilisé pour l'achat. S'il n'apparaît toujours pas, écrivez à l'assistance avec votre reçu de commande.
06
Comment demander un remboursement ?
Les achats sont gérés par l'App Store ou Google Play. Demandez le remboursement directement auprès du store où vous avez acheté, en suivant sa procédure de remboursement.