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Apoio ao Words with Mia.

Uma dúvida sobre o jogo, ou algo que não funciona? As mais comuns estão respondidas abaixo. Para tudo o resto, escreva-nos: uma pessoa lê a mensagem.

Apoio por email — support@wordswithmia.com

Perguntas frequentes

01

Qual é a diferença entre o Passe Casa e o Passe Mundo?

Ambos são subscrições, mensais ou anuais. O Passe Casa abre um idioma extra à sua escolha. O Passe Mundo abre os vinte e um idiomas de uma vez. Os livros de puzzles também podem ser comprados um a um, sem passe.

02

O meu progresso mantém-se quando mudo de idioma?

Cada idioma tem o seu próprio Caminho das Palavras e o seu próprio puzzle diário, por isso o progresso é guardado por idioma. Ao voltar, retoma exatamente onde ficou.

03

O que é o Spark e como funciona a série?

O Spark é a pequena chama que acompanha a sua série diária. Termine o puzzle diário em dias seguidos e a série cresce. Falhe um dia e volta a zero, mas nada mais se perde.

04

Posso jogar sem ligação à internet?

Sim. Todos os níveis, livros e tabuleiros diários são gerados no seu dispositivo, por isso o Words with Mia funciona totalmente offline. A ligação só é necessária para comprar ou restaurar um passe.

05

Comprei um passe, mas não aparece no meu telemóvel novo.

Abra as Definições dentro da aplicação e toque em Restaurar compras, com sessão iniciada na mesma conta da App Store ou do Google Play com que fez a compra. Se mesmo assim não aparecer, escreva ao apoio com o recibo da compra.

06

Como peço um reembolso?

As compras são geridas pela App Store ou pela Google Play. Peça o reembolso diretamente através da loja onde comprou, seguindo o respetivo processo de reembolso.