01
¿Cuál es la diferencia entre el Pase Local y el Pase Mundial?
Los dos son suscripciones, mensuales o anuales. El Pase Local desbloquea un idioma extra a tu elección. El Pase Mundial desbloquea los veintiún idiomas de golpe. Los libros de puzzles también se pueden comprar de uno en uno, sin pase.
02
¿Se conserva mi progreso al cambiar de idioma?
Cada idioma tiene su propia Senda de las Palabras y su propio puzzle diario, así que el progreso se guarda por idioma. Al volver, retomas exactamente donde lo dejaste.
03
¿Qué es Spark y cómo funciona la racha?
Spark es la pequeña llama que lleva la cuenta de tu racha diaria. Termina el puzzle diario varios días seguidos y la racha crece. Si te saltas un día, se reinicia, pero no se pierde nada más.
04
¿Puedo jugar sin conexión a internet?
Sí. Cada nivel, libro y tablero diario se genera en tu dispositivo, así que Words with Mia funciona completamente sin conexión. Solo necesitas conexión para comprar o restaurar un pase.
05
He comprado un pase, pero no aparece en mi móvil nuevo.
Abre los Ajustes dentro de la app y toca Restaurar compras con la sesión iniciada en la misma cuenta del App Store o de Google Play con la que compraste. Si sigue sin aparecer, escribe a soporte con el recibo de tu pedido.
06
¿Cómo solicito un reembolso?
Las compras las gestionan la App Store o Google Play. Solicita el reembolso directamente a través de la tienda en la que compraste, siguiendo su proceso de reembolso.