OLYMPHEON
SV

App 02 / Words with Mia / Support

Support för Words with Mia.

En fråga om spelet, eller något som inte fungerar? De vanligaste frågorna besvaras nedan. Allt annat: mejla oss, en människa läser det.

Mejla supporten — support@wordswithmia.com

Vanliga frågor

01

Vad är skillnaden mellan Hemmapasset och Världspasset?

Båda är prenumerationer, per månad eller per år. Hemmapasset låser upp ett extra språk som du väljer själv. Världspasset låser upp alla tjugoett språken på en gång. Pusselböcker går också att köpa en i taget, utan pass.

02

Följer mina framsteg med när jag byter språk?

Varje språk har sin egen Ordstig och sitt eget dagliga pussel, så framstegen sparas per språk. Byter du tillbaka fortsätter du precis där du slutade.

03

Vad är Spark, och hur fungerar sviten?

Spark är den lilla lågan som håller koll på din dagliga svit. Klara det dagliga pusslet flera dagar i rad så växer sviten. Missar du en dag nollställs den, men inget annat går förlorat.

04

Kan jag spela utan internetanslutning?

Ja. Varje nivå, bok och dagligt bräde skapas på din enhet, så Words with Mia fungerar helt offline. En anslutning behövs bara för att köpa eller återställa ett pass.

05

Jag har köpt ett pass men det visas inte på min nya telefon.

Öppna Inställningar i appen och tryck på Återställ köp medan du är inloggad på samma App Store- eller Google Play-konto som du köpte med. Om det ändå inte visas, mejla supporten med ditt kvitto.

06

Hur begär jag återbetalning?

Köp hanteras av App Store eller Google Play. Begär återbetalning direkt via den butik du köpte från, enligt deras återbetalningsprocess.