OLYMPHEON
JA

アプリ 02 / Words with Mia / サポート

Words with Mia のサポート。

ゲームについての質問、あるいはうまく動かないことがありますか?よくある質問には以下でお答えしています。それ以外はメールでご連絡ください。担当者が目を通します。

メールでサポートに連絡 — support@wordswithmia.com

よくある質問

01

ホームパスとワールドパスの違いは何ですか?

どちらもサブスクリプションで、月額と年額があります。ホームパスは、選んだ1つの言語を追加で開きます。ワールドパスは、21の言語すべてを一度に開きます。パズルブックは、パスがなくても1冊ずつ購入できます。

02

言語を切り替えると進行状況は引き継がれますか?

各言語には独自の言葉の道と毎日のパズルがあるため、進行状況は言語ごとに保存されます。元の言語に戻せば、中断したところからそのまま再開できます。

03

Spark とは何ですか?連続記録はどう機能しますか?

Spark は、毎日の連続記録を数える小さな炎です。毎日のパズルを連続した日に解き終えると、記録が伸びていきます。1日逃すとリセットされますが、それ以外は何も失われません。

04

インターネット接続なしで遊べますか?

はい。すべてのレベル、ブック、毎日の盤面はデバイス上で生成されるため、Words with Mia は完全にオフラインで動作します。接続が必要なのは、パスの購入または復元のときだけです。

05

パスを購入しましたが、新しいスマートフォンに表示されません。

購入時と同じ App Store または Google Play のアカウントでサインインした状態で、アプリ内の設定を開き、「購入を復元」をタップしてください。それでも表示されない場合は、注文のレシートを添えてサポートまでメールでご連絡ください。

06

返金をリクエストするには?

購入は App Store または Google Play が処理します。返金は、購入したストアの返金手続きに従って、ストアへ直接リクエストしてください。