OLYMPHEON
HE

אפליקציה 02 / Words with Mia / תמיכה

תמיכה ל-Words with Mia.

שאלה על המשחק, או משהו לא עובד? התשובות לשאלות הנפוצות למטה. לכל דבר אחר: שלחו לנו אימייל, אדם אמיתי קורא אותו.

צרו קשר עם התמיכה באימייל — support@wordswithmia.com

שאלות נפוצות

01

מה ההבדל בין כרטיס הבית לכרטיס העולם?

שניהם מנויים, חודשיים או שנתיים. כרטיס הבית פותח שפה נוספת אחת לבחירתכם. כרטיס העולם פותח את כל עשרים ואחת השפות בבת אחת. ספרי חידות אפשר לקנות גם אחד-אחד, בלי כרטיס.

02

האם ההתקדמות שלי נשמרת כשאני מחליף שפה?

לכל שפה יש שביל מילים משלה וחידה יומית משלה, כך שההתקדמות נשמרת לכל שפה בנפרד. כשחוזרים, ממשיכים בדיוק מהמקום שבו עצרתם.

03

מה זה Spark, ואיך הרצף עובד?

Spark הוא הלהבה הקטנה שעוקבת אחרי הרצף היומי שלכם. סיימו את החידה היומית בימים רצופים והרצף גדל. פספסתם יום והוא מתאפס, אבל שום דבר אחר לא הולך לאיבוד.

04

אפשר לשחק בלי חיבור לאינטרנט?

כן. כל שלב, ספר ולוח יומי נוצרים במכשיר שלכם, כך ש-Words with Mia פועל לגמרי במצב לא מקוון. חיבור נדרש רק כדי לקנות או לשחזר כרטיס.

05

קניתי כרטיס אבל הוא לא מופיע בטלפון החדש שלי.

פתחו את ההגדרות בתוך האפליקציה והקישו על שחזור רכישות כשאתם מחוברים לאותו חשבון App Store או Google Play שבו קניתם. אם הוא עדיין לא מופיע, שלחו לתמיכה אימייל עם קבלת ההזמנה.

06

איך מבקשים החזר כספי?

רכישות מנוהלות על ידי App Store או Google Play. בקשו החזר כספי ישירות דרך החנות שבה רכשתם, בהתאם לתהליך ההחזרים שלה.