OLYMPHEON
RO

Aplicația 02 / Words with Mia / Asistență

Asistență Words with Mia.

O întrebare despre joc sau ceva care nu merge? Cele mai frecvente au răspuns mai jos. Pentru orice altceva, scrie-ne: mesajul tău e citit de un om.

Asistență prin e-mail — support@wordswithmia.com

Întrebări frecvente

01

Care e diferența dintre Permisul de Acasă și Permisul Lumii?

Amândouă sunt abonamente, lunare sau anuale. Permisul de Acasă deblochează o limbă în plus, la alegere. Permisul Lumii deblochează toate cele douăzeci și una de limbi deodată. Cărțile de puzzle pot fi cumpărate și una câte una, fără permis.

02

Îmi rămâne progresul când schimb limba?

Fiecare limbă are propria Potecă a Cuvintelor și propriul careu zilnic, așa că progresul se salvează pe fiecare limbă. Când revii, continui exact de unde ai rămas.

03

Ce este Spark și cum funcționează seria?

Spark este flăcăruia care îți urmărește seria zilnică. Termină careul zilnic în zile consecutive și seria crește. Sari o zi și se resetează, dar nimic altceva nu se pierde.

04

Pot juca fără conexiune la internet?

Da. Toate nivelurile, cărțile și careurile zilnice sunt generate pe dispozitivul tău, așa că Words with Mia funcționează complet offline. Ai nevoie de conexiune doar ca să cumperi sau să restaurezi un permis.

05

Am cumpărat un permis, dar nu apare pe noul meu telefon.

Deschide Setări în aplicație și atinge Restaurează achizițiile, conectat la același cont App Store sau Google Play cu care ai cumpărat. Dacă tot nu apare, scrie la asistență cu chitanța comenzii.

06

Cum cer o rambursare?

Achizițiile sunt gestionate de App Store sau Google Play. Cere rambursarea direct de la magazinul de unde ai cumpărat, urmând procedura lui de rambursare.