OLYMPHEON
PT-BR

App 02 / Words with Mia / Suporte

Suporte do Words with Mia.

Uma dúvida sobre o jogo, ou algo que não está funcionando? As mais comuns estão respondidas abaixo. Para todo o resto, escreva para a gente: uma pessoa lê a mensagem.

Suporte por e-mail — support@wordswithmia.com

Perguntas frequentes

01

Qual é a diferença entre o Passe Casa e o Passe Global?

Os dois são assinaturas, mensais ou anuais. O Passe Casa libera um idioma extra à sua escolha. O Passe Global libera os vinte e um idiomas de uma vez. Os livros de quebra-cabeças também podem ser comprados um por um, sem passe.

02

Meu progresso continua quando eu troco de idioma?

Cada idioma tem a própria Trilha das Palavras e o próprio quebra-cabeça diário, então o progresso é salvo por idioma. Quando você voltar, retoma exatamente de onde parou.

03

O que é o Spark e como funciona a sequência?

O Spark é a chaminha que acompanha a sua sequência diária. Termine o quebra-cabeça diário em dias seguidos e a sequência cresce. Perca um dia e ela zera, mas nada mais se perde.

04

Dá para jogar sem internet?

Sim. Todas as fases, livros e tabuleiros diários são gerados no seu aparelho, então o Words with Mia funciona totalmente offline. A conexão só é necessária para comprar ou restaurar um passe.

05

Comprei um passe, mas ele não aparece no meu celular novo.

Abra as Configurações dentro do aplicativo e toque em Restaurar compras, conectado à mesma conta da App Store ou do Google Play com que você fez a compra. Se ainda assim não aparecer, escreva para o suporte com o recibo do pedido.

06

Como peço um reembolso?

As compras são processadas pela App Store ou pelo Google Play. Peça o reembolso diretamente na loja onde você comprou, seguindo o processo de reembolso dela.