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App 01 / Mio Path / Suporte

Suporte.

Travou em algo ou encontrou um bug? A maioria das respostas está abaixo. Se não, escreva para nós: lemos todas as mensagens.

Suporte por e-mail — support@miopath.com

Perguntas frequentes

01

Meu progresso sumiu. Posso recuperá-lo?

O progresso fica armazenado no seu dispositivo e é sincronizado com a sua conta quando você está conectado. Reinstale o aplicativo e faça login com o mesmo método para restaurá-lo. Se ainda assim não aparecer, escreva para o suporte com os dados da sua conta.

02

Como desligo os anúncios?

Uma compra única dentro do aplicativo remove os anúncios. Abra as Configurações no aplicativo e escolha Remover anúncios. Restaure de graça em um novo dispositivo usando Restaurar compras.

03

Estou travado em uma fase.

Toda fase tem solução. Use uma Dica para revelar parte da solução, ou um Vislumbre para ver o caminho completo por um instante. Ambos estão disponíveis no menu dentro do jogo.

04

É preciso ter conexão com a internet?

Não. O Mio Path é totalmente jogável offline. A conexão só é usada para placares opcionais, sincronização e anúncios.

05

Como solicito um reembolso?

As compras são feitas pela App Store ou Google Play. Solicite reembolsos diretamente pela loja onde você comprou, seguindo o processo de reembolso dela.