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Soporte.

¿Te atoraste en algo o encontraste un error? La mayoría de las respuestas están abajo. Si no, escríbenos por correo; leemos todos los mensajes.

Escribir a soporte — support@miopath.com

Preguntas frecuentes

01

Mi progreso desapareció. ¿Puedo recuperarlo?

El progreso se guarda en tu dispositivo y se sincroniza con tu cuenta cuando inicias sesión. Reinstala la app e inicia sesión con el mismo método para recuperarlo. Si aun así no aparece, escribe a soporte con los datos de tu cuenta.

02

¿Cómo desactivo los anuncios?

Una compra única dentro de la app elimina los anuncios. Abre Configuración dentro de la app y elige Quitar anuncios. Restáurala gratis en un dispositivo nuevo con Restaurar compras.

03

Estoy atorado en un nivel.

Todos los niveles tienen solución. Usa una Pista para revelar parte de la solución, o un Vistazo para ver el camino completo por unos segundos. Ambos están disponibles en el menú del juego.

04

¿Se necesita conexión a internet?

No. Mio Path se puede jugar por completo sin conexión. La conexión solo se usa para tablas de clasificación opcionales, sincronización y anuncios.

05

¿Cómo solicito un reembolso?

Las compras las gestionan App Store o Google Play. Solicita el reembolso directamente en la tienda donde compraste, siguiendo su proceso de reembolso.