OLYMPHEON
FR-CA

Application 01 / Mio Path / Soutien

Soutien.

Bloqué sur quelque chose, ou trouvé un bogue ? La plupart des réponses se trouvent ci-dessous. Sinon, écrivez-nous par courriel : nous lisons chaque message.

Courriel au soutien — support@miopath.com

Questions fréquentes

01

Ma progression a disparu. Puis-je la récupérer ?

La progression est enregistrée sur votre appareil et synchronisée avec votre compte lorsque vous êtes connecté. Réinstallez l'application et connectez-vous avec la même méthode pour la récupérer. Si elle n'apparaît toujours pas, écrivez au soutien en précisant les détails de votre compte.

02

Comment désactiver les publicités ?

Un achat intégré unique permet de retirer les publicités. Ouvrez les Paramètres dans l'application et choisissez Retirer les publicités. Restaurez-le gratuitement sur un nouvel appareil grâce à Restaurer les achats.

03

Je suis bloqué sur un niveau.

Chaque niveau peut être résolu. Utilisez un Indice pour révéler une partie de la solution, ou un Aperçu pour voir brièvement le chemin complet. Les deux sont accessibles depuis le menu du jeu.

04

Une connexion Internet est-elle requise ?

Non. Mio Path est entièrement jouable hors ligne. Une connexion sert uniquement aux classements facultatifs, à la synchronisation et aux publicités.

05

Comment demander un remboursement ?

Les achats sont gérés par l'App Store ou Google Play. Demandez un remboursement directement auprès de la boutique où vous avez effectué l'achat, en suivant leur procédure de remboursement.