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Soporte.

¿Te has quedado atascado o has encontrado un error? La mayoría de las respuestas están abajo. Si no, escríbenos y leemos cada mensaje.

Soporte por correo — support@miopath.com

Preguntas frecuentes

01

Mi progreso ha desaparecido. ¿Puedo recuperarlo?

El progreso se guarda en tu dispositivo y se sincroniza con tu cuenta cuando has iniciado sesión. Reinstala la app e inicia sesión con el mismo método para restaurarlo. Si aún así no aparece, escribe a soporte con los datos de tu cuenta.

02

¿Cómo desactivo los anuncios?

Una compra única dentro de la app elimina los anuncios. Abre los Ajustes dentro de la app y elige Eliminar anuncios. Restáuralo gratis en un dispositivo nuevo con Restaurar compras.

03

Estoy atascado en un nivel.

Todos los niveles tienen solución. Usa una Pista para revelar parte de la solución, o un Vistazo para ver el camino completo durante un momento. Ambos están disponibles en el menú dentro del juego.

04

¿Se necesita conexión a internet?

No. Mio Path es totalmente jugable sin conexión. La conexión solo se usa para las tablas de clasificación opcionales, la sincronización y los anuncios.

05

¿Cómo solicito un reembolso?

Las compras las gestionan la App Store o Google Play. Solicita los reembolsos directamente a través de la tienda en la que compraste, siguiendo su proceso de reembolso.