OLYMPHEON
NB

App 02 / Words with Mia / Støtte

Støtte for Words with Mia.

Har du et spørsmål om spillet, eller er det noe som ikke virker? De vanligste spørsmålene er besvart nedenfor. Alt annet: send oss en e-post, et menneske leser den.

E-poststøtte — support@wordswithmia.com

Vanlige spørsmål

01

Hva er forskjellen på Hjemmepasset og Verdenspasset?

Begge er abonnementer, månedlig eller årlig. Hjemmepasset låser opp ett ekstra språk du velger selv. Verdenspasset låser opp alle tjueen språkene på én gang. Oppgavebøker kan også kjøpes enkeltvis, uten pass.

02

Blir fremgangen min med når jeg bytter språk?

Hvert språk har sin egen Ordløype og sitt eget daglige puslespill, så fremgang lagres per språk. Bytter du tilbake, fortsetter du nøyaktig der du slapp.

03

Hva er Spark, og hvordan fungerer rekken?

Spark er den lille flammen som holder styr på den daglige rekken din. Fullfør det daglige puslespillet flere dager på rad, så vokser rekken. Går du glipp av en dag, nullstilles den, men ingenting annet går tapt.

04

Kan jeg spille uten internettforbindelse?

Ja. Hvert nivå, hver bok og hvert daglige brett genereres på enheten din, så Words with Mia fungerer helt offline. En forbindelse trengs bare for å kjøpe eller gjenopprette et pass.

05

Jeg har kjøpt et pass, men det vises ikke på den nye telefonen min.

Åpne Innstillinger inne i appen og trykk på Gjenopprett kjøp mens du er logget inn på den samme App Store- eller Google Play-kontoen du kjøpte med. Vises det fortsatt ikke, send en e-post til støtte med kvitteringen din.

06

Hvordan ber jeg om refusjon?

Kjøp håndteres av App Store eller Google Play. Be om refusjon direkte gjennom butikken du kjøpte fra, og følg deres refusjonsprosess.