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Words with Mia 지원.

게임에 관한 질문이 있거나 무언가 작동하지 않나요? 자주 묻는 질문은 아래에 답해 두었습니다. 그 밖의 문의는 이메일로 보내주세요. 사람이 직접 읽습니다.

이메일 지원 — support@wordswithmia.com

자주 묻는 질문

01

홈 패스와 월드 패스는 무엇이 다른가요?

둘 다 구독이며, 월간 또는 연간으로 이용할 수 있습니다. 홈 패스는 원하는 언어 하나를 추가로 열어줍니다. 월드 패스는 21개 언어 전부를 한 번에 열어줍니다. 퍼즐북은 패스 없이도 한 권씩 따로 구매할 수 있습니다.

02

언어를 바꾸면 진행 상황이 이어지나요?

언어마다 자체 단어의 길과 매일의 퍼즐이 있어서, 진행 상황은 언어별로 저장됩니다. 다시 돌아오면 정확히 멈췄던 자리에서 이어집니다.

03

Spark는 무엇이고, 연속 기록은 어떻게 작동하나요?

Spark는 매일의 연속 기록을 세어주는 작은 불꽃입니다. 매일의 퍼즐을 연속된 날에 풀면 기록이 늘어납니다. 하루를 놓치면 초기화되지만, 그 밖에 잃는 것은 없습니다.

04

인터넷 연결 없이 플레이할 수 있나요?

네. 모든 레벨, 퍼즐북, 매일의 보드는 기기에서 생성되므로 Words with Mia는 완전히 오프라인으로 작동합니다. 연결은 패스를 구매하거나 복원할 때만 필요합니다.

05

패스를 구매했는데 새 휴대폰에 표시되지 않아요.

구매할 때 사용한 App Store 또는 Google Play 계정으로 로그인한 상태에서, 앱 내 설정을 열고 구매 복원을 탭하세요. 그래도 나타나지 않으면 주문 영수증과 함께 지원팀으로 이메일을 보내주세요.

06

환불은 어떻게 요청하나요?

구매는 App Store 또는 Google Play에서 처리됩니다. 구매하신 스토어의 환불 절차에 따라 해당 스토어에서 직접 환불을 요청하세요.